Adatkezelési tájékoztató

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Az adatok kezelője: Juhász Alex E.V.

Székhely: 3032 Apc Szabadság út 94

Nyilvántartási szám: 61513783

E-mail cím: axpowersolutions@gmail.com

2. A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A weboldalon található űrlapok (Kapcsolatfelvétel, Gyors árajánlat kérése) és a Chat Widget használata során az alábbi adatokat kezeljük:

Személyes adatok: Teljes név, e-mail cím, telefonszám.

Helyszín adatok: Cím (utca, város, megye, irányítószám).

Műszaki adatok: Munka mérete, probléma leírása, sürgősség foka, feltöltött fotók a hibáról.

Cél: Kapcsolatfelvétel, árajánlat készítése (AI alapú becsléssel), a munka elvégzéséhez szükséges egyeztetés.

Jogalap: Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez vagy megkötéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).

3. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

Az Adatkezelő az adatokat a kapcsolatfelvételtől számított 3 évig őrzi meg. Ez az időtartam szükséges az esetleges későbbi reklamációk kezeléséhez, illetve az ismétlődő megrendelések hatékonyabb ügyintézéséhez. Amennyiben az érdeklődésből nem születik megbízás, az adatokat kérésre haladéktalanul töröljük.

4. KÖZÖSSÉGI OLDALAK

Az Adatkezelő jelen van a Facebook, Instagram és TikTok közösségi platformokon. Amennyiben Ön követi az Adatkezelő oldalait vagy interakcióba lép azokkal, az adott platform saját adatkezelési szabályzatait is el kell fogadnia. Az Adatkezelő a közösségi oldalakon keresztül érkező üzeneteket és adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel céljából kezeli, marketing célra külön hozzájárulás nélkül nem használja fel.

5. ADATFELDOLGOZÓK (Kik látják az adatot?)

Az adatok tárolásához és a folyamatok automatizálásához az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

Szoftveres háttér: LeadConnector – CRM és automatizációs platform.

Technikai üzemeltetés: Luminex, mint a weboldal és a rendszer karbantartója.

Levelezés: Google Ireland Ltd. (Gmail).

Az Adatkezelő kijelenti, hogy az adatok harmadik félnek marketing célból nem kerülnek átadásra.

6. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL (AI Árajánlat)

A weboldalon található „Gyors árajánlat" funkció során a megadott paraméterek alapján egy algoritmus becsült árat kalkulál. Ez a becslés nem minősül végleges ajánlattételnek, és minden esetben emberi felülvizsgálat követi a tényleges szerződéskötés előtt.

7. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Ön bármikor jogosult:

Tájékoztatást kérni adatai kezeléséről.
Kérni adatai helyesbítését vagy törlését („felejtéshez való jog").
Tiltakozni az adatkezelés ellen.
Adathordozhatóságot kérni.

Ezen kéréseit a axpowersolutions@gmail.com címen jelezheti.

8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG

Amennyiben úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot. Emellett panasszal élhet a hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu

Vissza